本周(5月6日至5月14日),全市組織系統(tǒng)在接待業(yè)務(wù)領(lǐng)域積極行動(dòng),圍繞服務(wù)保障、流程優(yōu)化、能力提升等方面,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。具體動(dòng)態(tài)如下:
一、接待服務(wù)保障有力。各級(jí)組織部門嚴(yán)格按照規(guī)范流程,高效完成上級(jí)調(diào)研、兄弟單位交流等接待任務(wù)5次,包括省級(jí)黨建考察組來(lái)訪和鄰市組織工作學(xué)習(xí)團(tuán)對(duì)接,均得到充分肯定。注重細(xì)節(jié)管理,從日程安排到后勤支持,確保接待工作零失誤。
二、業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化。針對(duì)接待中反饋的問(wèn)題,市組織部牽頭修訂《接待工作指引》,新增數(shù)字化預(yù)約系統(tǒng)和反饋機(jī)制,提升效率。試點(diǎn)運(yùn)行線上接待平臺(tái),減少紙質(zhì)流程,縮短審批時(shí)間,預(yù)計(jì)全面推廣后接待響應(yīng)速度將提高30%。
三、人員能力培訓(xùn)加強(qiáng)。組織全市接待業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展專題培訓(xùn),覆蓋禮儀規(guī)范、應(yīng)急處理等內(nèi)容,參訓(xùn)人員達(dá)120人次。通過(guò)模擬演練和案例分享,強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)技能,為高質(zhì)量接待提供人才支撐。
四、跨部門協(xié)作深化。加強(qiáng)與外事、宣傳等部門的聯(lián)動(dòng),在接待中整合資源,共同策劃主題活動(dòng)2場(chǎng),如“黨建+產(chǎn)業(yè)”交流座談會(huì),促進(jìn)組織工作與外向型經(jīng)濟(jì)融合。
下周,將持續(xù)聚焦接待業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和智能化建設(shè),推動(dòng)組織工作服務(wù)效能整體提升。